§ 1 Geltungsbereich

(1) Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB genannt) des Goldbach Verlags (GV genannt) gelten für alle Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung.
(2) Die AGB des GV gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von den AGB des GV abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn GV diesen in schriftlicher Form zustimmt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Eine Bestellung per Internet, E-Mail, Telefon, Fax oder andere Kommunikationswege ist ein Angebot an GV zum Abschluss eines Kaufvertrages. Eine E-Mail des GV bestätigt deren Eingang und enthält die Einzelheiten. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes dar, sondern informiert den Kunden lediglich, dass seine Bestellung vorliegt.
(2) Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn GV das bestellte Produkt an den Kunden versendet bzw. den Versand an diesen durch eine weitere E-Mail bestätigt; für nicht erwähnte Produkte kommt kein Kaufvertrag zustande.

§ 3 Lieferung, Versandkosten

(1) Die bestellte Ware wird, an die in der Bestellung angegebene Adresse, schnellstmöglich ausgeliefert. Bei Teillieferungen auf Wunsch des Kunden übernimmt dieser die zusätzlichen Portokosten.
(2) Hinweise über die voraussichtliche Lieferfrist sind unverbindlich.
(3) Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können Einfuhrabgaben, in unterschiedlicher Höhe je nach Zollgebiet, anfallen, die vom Kunden zu tragen sind; er ist ferner für die ordnungsgemäße Abfuhr der notwendigen Zölle und Gebühren verantwortlich.

§ 4 Fälligkeit und Bezahlung

(1) Es werden nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden von GV jeweils angezeigten Zahlungsarten zugelassen
(2) Der Kaufpreis sowie die eventuell anfallenden Versandkosten werden mit Vertragsschluss fällig.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Kaufvertrag Eigentum des GV. Wenn der Kunde trotz einer Mahnung den Rechnungsbetrag nicht ausgleicht, kann GV, nach einer vorherigen angemessenen Fristsetzung, vom Vertrag zurücktreten und die Herausgabe der noch in seinem Eigentum stehenden Ware verlangen. Die Zurücknahme der Ware oder Pfändung seitens GV ist ein Rücktritt vom Vertrag; die dabei anfallenden Versandkosten trägt der Kunde. Nach Rückerhalt der Ware ist GV zu deren Verwertung befugt. Der Erlös daraus ist auf Verbindlichkeiten des Kunden – abzüglich angemessener Verwertungskosten – anzurechnen.

§ 6 Gewährleistung

(1) Für Mängel, die bei der Übergabe der Waren vorhanden sind, wird GV im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen einstehen. Bei Verträgen mit Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Ablieferung der Ware.
(2) Bei Bestellungen von Kunden, die Kaufleute im Sinne des Gesetzes sind, ist die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr beschränkt.

§ 7 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Rech für die Rechtsbeziehungen der Kunden und GV ohne die Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Kunde Verbraucher, kann auch das Recht am Wohnsitz des Kunden anwendbar sein, sofern es sich um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.
(2) Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist Wiesbaden ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung.
(3) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt.

Widerrufsrecht

Bestellungen zu privaten Zwecken, als Verbraucher können, binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware, ohne Begründung schriftlich (E-Mail genügt) widerrufen werden oder durch Rücksendung der Ware auf unsere Gefahr erfolgen; zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitig Absendung an:

Wird die empfangene Leistung nicht ganz oder nur teilweise oder gar in verschlechtertem Zustand zurückgeschickt, muss der Kunde ggf. Wertersatz leisten, allerdings nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie dem Kunden etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Die Wertersatzpflicht kann vermieden werden, indem die Ware nicht wie von einem Eigentümer in Gebrauch genommen und alles unterlassen wird, was deren Wert beeinträchtigt.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht; Fragen zur Rücksendung beantworten wir telefonisch oder per E-Mail.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei kopierbaren Datenträgern (z.B. CDs, Videokassetten, DVDs, Software), die vom Kunden entsiegelt wurden, sowie bei Verträgen zu sonstigen Lieferungen, bei denen ein Widerrufsrecht expressis verbis ausgeschlossen wurde (insbesondere Druckwaren wie Noten, Kalender und Bücher).
Die Widerrufsfrist für den Kauf von Downloads endet spätestens dann, wenn das erste Download erfolgt ist.

Lieferzeiten

Sie richten sich nach der Verfügbarkeit der Ware, die in der Regel kurzfristig lieferbar ist.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, wird der Kunde per E-Mail oder Telefon unterrichtet.
Eilige Bestellungen sollten ergänzend zu online, e-mail oder fax, telefonisch aufgegeben werden:
Montags bis Donnerstags von 7 - 11:30 sowie 13 - 15.30 Uhr
Freitag 7 - 13:30
unter: +49 (0) 611 954588-8
fax -5
info@goldbachverlag.de
Die Versandlaufzeiten:
Deutschland:
1 bis 3 Tage
Österreich, Dänemark:
2 bis 4 Tage
Frankreich, Benelux-Länder:
2 bis 4 Tage
Schweiz, Liechtenstein:
2 bis 4 Tage
Weitere europäische Länder:
2 bis 8 Tage
Übrige Länder:
5 bis 14 Tage